Berdasarkan gambar infografis yang Anda lampirkan, berikut adalah penjelasan terperinci mengenai Hasil Survei Layanan Balai Pemberdayaan Industri Kreatif (BPIK) / BCIC (Bali Creative Industry Center):
Analisis Hasil Survei Kepuasan Masyarakat
Secara keseluruhan, data menunjukkan adanya tren positif dan peningkatan kualitas layanan dari tahun 2025 ke awal tahun 2026.
1. Peningkatan Indeks Kepuasan
Terdapat kenaikan angka indeks kepuasan masyarakat yang cukup signifikan:
-
Tahun 2025: Meraih skor 85,23 dengan predikat B (Baik). Data ini diambil dari total 584 responden.
-
Triwulan I 2026: Meraih skor 86,98 dengan predikat B (Baik). Data ini diambil dari 45 responden.
Catatan: Meskipun jumlah responden pada Triwulan I 2026 baru mencapai 45 orang, skor kepuasan meningkat sebesar 1,75 poin dibandingkan rata-rata tahun sebelumnya.
2. Detail Kelembagaan
Layanan ini berada di bawah naungan:
-
Kementerian Perindustrian Republik Indonesia.
-
BCIC (Bali Creative Industry Center).
-
Menerapkan budaya kerja BerAKHLAK, yang merupakan standar nilai inti (core values) ASN di Indonesia.
3. Akses Informasi & Transparansi
Masyarakat dapat memantau hasil survei atau memberikan umpan balik melalui kanal resmi yang tertera:
-
Website: bcic-ikm.net
-
Instagram: @bcicofficial
-
YouTube: BCIC - Bali Creative Industry Center
Admin
Author